PLAN COLABORATIVO DE COMUNICACIÓN . (Subgrupo B5)

INTRODUCCIÓN

A la hora de plantearnos este plan de comunicación para un Centro Educativo de Secundaria hemos pretendido:

- Que sea claro y preciso, sin demasiadas complejidades.

- Que consiga conectar de forma adecuada a los diferentes sectores que configuran la Comunidad Educativa,  procurando formación,  información  y medios de aprendizaje fiables y asequibles  a la mayoría de dicha Comunidad (padres, madres, asociaciones, profesores, alumn@s…)

1. OBJETIVOS:

1. Dar a conocer los servicios del centro a las familias, futuros alumnos y público en general.
2. Facilitar la comunicación entre profesorado, 
3. alumnado y familias
4. Fomentar un uso responsable de las TIC
5. Crear una comunidad donde todos los integrantes se sientan partícipes.
6. Conectar y relacionar a los miembros de la Comunidad Educativa con el contexto social cercano (Centros próximos, instituciones..) para posibilitar los intercambios de información.
7. Servir de enlace con aquellas redes sociales que puedan favorecer el proceso formativo de los alumnos (Blogs,Wikis…)
8. Difundir los logros alcanzados por el Centro Educativo con el fin de hacer valer todo el trabajo realizado por los distintos colectivos.

2. PÚBLICOS

        Iría dirigido a  todos los integrantes de la Comunidad educativa.

• Profesorado
• Alumnado
• Familias
• Personal no docente
• Instituciones y entorno más cercano (antiguos alumnos, asociaciones, futuros padres y madres, otros centro educativos)
• Cualquier persona que desee información sobre nuestra institución.

3. CANALES

Web del centro: Será el principal escaparate del centro y servirá de enlace del resto de los canales de comunicación. En ella se expondrá información educativa y administrativa.

Blogs : tendremos

• -       un blog de centro con las novedades y noticias que se quieran comunicar y
• -       blogs de aula o asignatura . Cada profesor o tutor decidirá el uso o no de esta posibilidad.
• -       blogs de departamento

Aula virtual : usando plataforma Moodle con posibilidad de que cada profesor  cree su curso en esta plataforma

Plataforma de comunicación  provista por la Administración educativa  que permite la comunicación entre los centros educativos , las familias, y el alumnado, para ofrecer información sobre faltas, calificaciones y mensajes .Es necesario consensuar la información que todo profesor está obligado a aportar a través de la plataforma: faltas de asistencia, fechas de controles y trabajos y notas..

Twitter : para transmitir las noticias de nuestro centro de forma breve, redirigiendo a  la web para una información más amplia. También puede usarse para transmitir informaciones, convocatorias o noticias de las cuentas a las que sigamos y que nos parezca interesante dar a conocer a la comunidad educativa (siempre temática educativa o juvenil)

Pinterest puede usarse como galería de imágenes o como herramienta didáctica. El centro dispondrá de una cuenta y cada profesor podría enlazar el suyo en su blog o moodle.
Una lista de correos para transmitir información por parte de dirección a todo el claustro y entre profesores.

4. CONTENIDO-TONO-LÍNEA EDITORIAL

Estarían condicionados por los objetivos que hemos fijado. Deberían de figurar:

• Los recursos y la organización del Centro.
• Las actividades significativas (complementarias o extraescolares ) que se realicen.
• Los proyectos que se estén llevando a término.
• El blog del Centro y los blogs los departamentos o áreas.
• Las colaboraciones con otros Centros o instituciones

Como en todos los documentos el tono debería ser formal cuando se dirija a los padres e instituciones y otro más informal para el resto; blogs, twitter…A su vez debería intentar motivar e incentivar a los públicos a los que se dirija para que se impliquen en el centro con el fin de facilitar la creación de una Comunidad Educativa..

Siempre se debe fomentar el respeto y en ningún caso permitir opiniones negativas sobre nadie, respetando la privacidad de todos los miembros y “acotando” el tiempo de respuesta del profesor ante las posibles consultas fuera del horario escolar.

5. ACCIONES CONCRETAS

1. Sería interesante proponer cursos de información y formación, a principio de curso, para mostrar el alcance y uso responsable de las redes sociales como medio de comunicación en el centro (alumnos, padres y profesores)
2. Integración en el RRI de las normas de uso de los devices y las redes sociales en el centro
3. Creación de una página WEB del centro
4. Creación de una cuenta en Facebook y Twitter y otra de pinterest.
5. Creación de los respectivos blogs .

6. CRONOGRAMA

A principios de curso se realizarían las actividades de información necesarias para poder gestionar el plan de comunicación. Se asignarían las funciones y roles que cada miembro de la Comunidad Educativa (profesores, especialmente) tendrían en el desarrollo anual del plan.

Semanalmente sería necesario actualizar las informaciones .

7. RESPONSABLES-RECURSOS

Es el punto fundamental para que el plan sea ágil, dinámico y útil. Necesita por tanto actualización que estará marcada por los propios contenidos.

Habría que formar un equipo responsable de la creación y administración de la web. En dicho equipo debe haber alguien del equipo directivo o con capacidad de :

• Decidir sobre determinadas cuestiones como la imagen institucional que se quiere transmitir,
• Administrar las cuentas de twitter y Facebook
• Implantar la plataforma virtual y crear los usuarios (Profesores y alumnos). Puede ser el coordinador TIC

El responsable del AMPA que gestione su apartado en la web

Cada profesor que gestione su blog de aula o aula con unos criterios consensuados relativos al formato al menos debiendo  coordinarse con todos los profes que impartan clase en el mismo curso para seguir más o menos una misma metodologíca.

También pueden crearse equipos de alumnos que redacten algunas de las noticias que publicaremos en el blog de centro . Es interesante que se publiquen los trabajos, mapas conceptuales, murales y trabajos de investigación realizados por ellos mismos.

En relación con los recursos el apartado más importante sería el de los humanos, siendo necesaria una disponibilidad horaria semanal para el responsable o responsables.

Económicamente habría que asignar las partidas (aunque sean mínimas) para el coste del hosting y del nombre del dominio.

A nivel técnico se necesitaría una red Wifi potente para utilizar las tablets y samartphones.

Nuevos tiempos, nuevos modos.

Política educativa y nuevas tecnologías

Cuando los libros de historia hagan referencia a los tiempos en los que estamos viviendo, seguro que aparecerá el calificativo de Revolución Tecnológica. 
Los cambios son de tal magnitud y se producen con tanta rapidez que es prácticamente imposible predecirlos. Por tanto las decisiones que  se toman en todos los ámbitos (educativo, administrativo, comercial, judicial) están condicionadas por los propios avances.
A nivel educativo, considero que debería ser la propia administración la que ofreciera un marco tanto formativo ( algo hace) como normativo para regular y controlar el uso de las nuevas tecnologías (red, redes,dispositivos móviles),  pero sin haber profundizado en la nueva ley (LOMCE) me temo que no se ha abordado en profundidad.
Así que cada centro  tendrá que fijar las líneas de actuación adaptadas a sus propias circunstancias.
En general considero que estas actuaciones deberían enfocarse en dos direcciones: formación  y control  dirigidas hacia todos los miembros de la comunidad educativa.

Formación: Aunque en el domino y control de lo que podríamos llamar las nuevas tecnologías, el "autodidactismo" es un factor importante, es innegable  y sirva como muestra este curso, que es necesario la formación para un mejor aprovechamiento de las mismas.
Esta formación afectaría a todos los miembros de la comunidad educativa: profesores, alumnos y familias.
Dentro de este apartado haría especial incapié en la formación en valores que debería empezar desde la familia( Seguridad en el uso de las redes, privacidad, responsabilidad, coherencia ...). Sirva como ejemplo este enlace a un guía práctica para las familias en el uso delas tic. que ha elaborado la Comunidad de Madrid
http://www.madridsalud.es/publicaciones/adicciones/doctecnicos/GUIA-EDUCATIC-familias_cc_ok.pdf.

Control.. En el capítulo de derechos y deberes de los centros se tendrá que especificar a partir de las normas generales, referencias al comportamiento en el uso y manejo de la red, redes o dispositivos móviles.
He encontrado esta regulación meticulosa que un centro tiene referidas al uso de los ipad.http://www.xavierre.es/iBax/normas_ipad.pdf.
Los planes de convivencia deberán abordar esta nueva realidad.
A modo de ejemplo he elaborado un decálogo sobre el comportamiento en el uso de la red y las redes para mi centro educativo de primaria.:

1. Promover el uso de las nuevas tecnologías y recursos didácticos dentro del ámbito de aprendizaje escolar.
2. Por ser un centro de educación primaria, está prohibido traer dispositivos móviles a la escuela,
3. Está prohibido la difusión de noticias, imágenes o vídeos que atenten contra cualquier miembro de la comunidad educativa.
4. Educarles para que aprendan a proteger su propia imagen.
5. Promover desde el Centro, la formación de las familias para que inculquen desde casa el aprendizaje de" buenas prácticas".
6. Inculcar conductas adecuadas relativas a las nuevas formas de relación en las redes:no relacionarse con desconocidos, no dar datos personales, no pasar excesivo tiempo en las redes.
7. Solicitar los permisos pertinente para difundir imágenes en las que se puedan identificar a los alumnos dentro de un grupo.
8. Los alumnos deben tener un comportamiento digital correcto no pudiendo acceder a juegos, aplicaciones de mensajería, redes sociales, webs que no hayan sido indicadas por el profesor.
9. Elaborar netiquetas adaptadas al nivel de cada grupo.
10. Recoger estas nuevas pautas en el RRI y plan de Convivencia del Centro.

Reflexiones plan de comunicación externa

1. Necesidad o utilidad de establecer un plan de comunicación externa.

La comunicación de los Centros Educativos con el exterior, especialmente con las familias siempre ha existido. Circunstancias como el nivel o edad de los alumnos, el entorno, el nivel social o cultural de las familias han sido y continuarán siendo condicionantes de la forma e intensidad de esta comunicación.
Además de este entorno más próximo en las últimas décadas muchos centros también (por motivos diferentes ) han sentido la necesidad de abrirse al exterior por medio de. jornadas de puertas abiertas, revistas escolares,dípticos publicitarios, cuñas en medios de comunicación social...
Pero todas estas formas de comunicación que podríamos llamar tradicionales se caracterizan por ser unidireccionales. La información se genera en el centro (equipo directivo, departamento, profesor...) sin esperar  una respuesta, una retroalimentación.
Las cada vez más complejas relaciones familiares, sociales, sociolaborales y culturales han aumentado esta necesidad de relación de los centros con el exterior (familia, sociedad...) y están condicionando la manera de producirse. Si bien es cierto que la comunicación directa es la más próxima y para determinadas circunstancias la ideal (tutor -familia) criterios como la rapidez, universalidad o  inmediatez justifican el uso de la RSS para estos fines.

2. Pasos para la elaboración de un plan de comunicación exterior.:

1. Fijar con claridad los objetivos que se pretende lograr:

• Informar de la organización del Centro
• Dar a conocer los documentos generales del Centro:Proyecto Educativo, Curriculum, RRI, Plan de Conviviencia...
• Transmitir información del progreso de los alumno u otras circunstancias personales.
• Difundir proyectos,actividades complementarias, actividades extarescolares...
• Crear una Comunidad donde todos los integrantes se sientan parte activa.

     2. Tener en cuenta el público a quien se dirige.

El tipo de interlocutor condicionará el canal a utilizar. Para ello es imprescindible conocer por medio de encuestas o similiares el posible acceso a los canales de los interlocutores.¿Tiene sentido utilizar Twitter o facebook en entornos familiares sin acceso a internet.?

      3. Señalar los contenidos del plan.

En función de los objetivos y de los interlocutores se fijarán los contenidos:

• Notas informativas
• Publicación de documentos.
• Noticias recientes
• Fotografías
• Exposición de trabajos..

     4. Elección de los canales más adecuados para el contenido y el público al que van dirigidos teniendo en cuenta la proliferación de los mismos dificultaría su control.

   5. Organización y control del plan  desde: equipo directivo, departamento, coordinador TICs... para poder dar uniformidad al mismo fijando protocolos, límites, derechos de autor...

3.Principales públicos a los que debería de atender y canales a utilizar.

El plan de comunicación irá dirigido a todos aquellos agentes relacionados con el centro educativo: profesores, alumnos, familias, otros centros y oras instituciones u organismos que puedan estar implicados con el Centro.

Como canales más apropiados serían : La página Web del Colegio, el blog o blogs del Centro, instagran como herramienta para compartir las fotografías o videos y twitter por su inmediatez y facilidad para sintetizar la información.

Además todas las administraciones educativas han facilitado plataformas para controlar e informar de las faltas , incidencias fechas de exámenes...